Köpvillkor

Omfattning

Dessa villkor gäller för alla köp och leverans av vara/varor som handlas på JC:s webshop.
Villkoren kan komma att ändras utan förvarning och därför rekommenderar vi alltid kunden att ta del av köpvillkoren innan varje köp.

Priser

Alla priser på sajten är presenterade i svenska kronor (SEK) och inkluderar även moms. Priserna inkluderar inte expeditionsavgift.

 

Köp

Avtal om köp träffas när kunden erhållit orderbekräftelse via e-mail från JC. En förutsättning är att kunden lämnat korrekta uppgifter avseende e-mail och adress.
Från JC:s webshop levererar vi enbart till myndiga personer med bostadsadress i Sverige. För omyndiga personer krävs målsmanstillstånd. Du kan endast betala med svenska kort på JC.se. 
Vi erbjuder även att betala med faktura via Klarna, se mer information nedan.

Kreditkort
Pengarna dras från kundens kort när ordern levereras från vårt lager. Vi arbetar med en auktoriserad kortinlösare som hanterar alla kortuppgifter, inga kortuppgifter hanteras av oss. 
Naturligtvis är överföringen krypterad och vi har stöd för 3D-secure, allt för kundens säkerhet.

Klarna Faktura
JC har möjlighet att erbjuda fakturabetalning via Klarna. När kunden betalar via Klarna Faktura betalar kunden alltid efter att den fått hem sina varor. Kunden har 14 dagars betalningstid, såvida inte kunden väljer att delbetala eller utöka sin betalningstid. Kunden har alltid 21 dagars ångerrätt i enlighet med distans - och hemförsäljningslagen vid köp på nätet. Har du handlat i en av våra butiker är ångerrätten 14 dagar.


Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50%. Vid köpet görs en mikroupplysning för att vi ska veta att det är rätt person som genomfört köpet. Kundens personuppgifter behandlas då i enlighet med personuppgiftslagen, och kan komma att användas för marknadsföring av erbjudanden och tjänster.   

Kvitto
Ett kvitto på din beställning skickas via e-mail i samband med att beställda varor är skickade och betalningen fullgörs. Detta kvitto ska tas med om du väljer att returnera din vara i butik.

 

Leveranser

Vår målsättning är att kunden skall få leverans inom 2-5 arbetsdagar. Leveranstiden kan dock variera beroende på mängden beställningar att expediera samt omständigheter vilka JC inte råder över. Vi levererar endast inom Sverige från JC.se

När kundens order levereras debiteras beloppet för de varor som skickas. När varorna lämnats för leverans skickas en leveransbekräftelse, ditt kvitto via e- mail. Av leveransbekräftelsen framgår till vilket utlämningsställe ordern skickats. Om du har valt SMS-avisering och fyllt i ditt mobilnummer vid orderläggning skickas ett SMS när varorna finns att hämta. Ta med din legitimation när du ska hämta ut ditt paket. Enligt postens regler är det endast du som står som mottagare som kan hämta ut paketet. Ska någon annan hämta ut ditt paket måste personen ha med sig din legitimation och självklart visa upp sin egen legitimation. Du kan spåra ditt paket på PostNords hemsida via kolli-id du fått i mailet.
För tillfället tillämpar vi inte delleveranser.

Frakt

På alla beställningar under 999 kr tillkommer en avgift på 45 kr som täcker expedition, hantering och frakt. Denna avgift tillkommer om inte annat anges på siten. Beställningar där ordervärdet överstiger 999 kr bjuder vi på kostnaden för expedition, hantering och frakt.

Returfrakten är 45 kronor. Returnerar du varor för över 999 kr bjuder vi på returfrakten.

Retur

I vår webshop har vi 21 dagars öppet köp som börjar gälla från det att kunden mottagit leveransen. 
Du kan välja att returnera på 2 sätt:


1. Antingen besöker du en butik med din vara och det kvitto du fick via mail när du genomförde ditt köp. Då betalar du inga avgifter för din retur och kan även byta din vara till något annat. 
Har du betalat med faktura måste du fortfarande betala fakturan från Klarna inom innan förfallodatum. Våra butiker har ingen koppling till Klarnas system. 

2. Du kan också skicka tillbaka din retur till vårt lager. Då är returfrakten 45 kr, returnerar du varor för över 999 kr bjuder vi på returfrakten. I ditt paket finns en följesedel samt en retursedel som ska fyllas i vid retur och reklamation. På retursedeln anges returorsak och vilka varor som ska sändas tillbaka, retursedeln ska bifogas i returpaketet. Den förbetalda returfraktsedeln fästs på utsidan av din retur. Lämna sedan in ditt paket hos närmaste postombud. 

 

Återbetalning/justering av retur sker så snart returen är mottagen och blivit registrerad.

Har du betalat med kort sätts pengarna för returen tillbaka in på kortet. Det kan ta 2-5 arbetsdagar innan du får pengarna på kortet. Betalar du med faktura justeras beloppet för returen på fakturan som skickades till dig via e-mail.

Du betalar endast för de varor du behåller samt fraktavgift 45 kr, fakturaavgift 25 kr och returavgift om du väljer att skicka tillbaka det till vårt lager. Är fakturan redan betalat görs en automatisk återbetalning till dig.

JC.se kan tyvärr inte tillämpa bytesorder, beställning av nya varor görs via www.jc.se eller så kan du byta i någon av våra butiker.

Har du handlat i våra butiker har du 14 dagars öppet köp med kvitto. Dessa varor kan endast lämnas tillbaka i våra butiker. På reavaror är det endast bytesrätt. Underkläder, såsom strumpor och kalsonger och badkläder kan enbart returneras vid obrutna förpackningar på grund av hygieniska skäl. 

Outhämtat paket

För paket som inte hämtas ut förbehåller sig JC rätten att debitera kunden 175 kr för expeditionsavgift, returfrakt och hanteringskostnader. 

 

Garanti

Vi följer lagstadgade garantiregler vid eventuella fel på varor vid leveransen. Vid fel på vara ombeds kunden att omedelbart reklamera uppenbara material- eller produktionsfel på levererade varor till JC – detta gäller även transportskador.

Reklamation

Vid reklamation till vårt lager ber vi er att kontakta kundservice för att få bästa service på ärendet. Det är alltid fri returfrakt vid reklamation till vårt lager.

Säkerhet

För alla korttransaktioner tillämpas SSL (Secure Socket Layer). Transaktionerna är krypterade. Vi kontrollerar alltid kortets giltighet och att det finns täckning på köpesumman. JC förbehåller sig rätten att neka kortköp.

 

Personuppgifter

Vi på JC värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Vi hanterar alla personuppgifter enligt PUL (personuppgiftslagen). De personuppgifter som har lämnats till JC vid köp används för tecknande och genomförande av leveransavtal, för att upprätthålla vår kundrelation samt för marknadsaktiviteter genomförda av JC. För att kunna genomföra beställningar är det nödvändigt att lämna ut uppgifter till tredje part. JC lämnar personuppgifter till transportföretag för genomförande av leverans och avisering. JC säljer eller överlåter aldrig personuppgifter för marknadsaktiviteter från andra företag än JC.

Åldersgräns

JC expedierar inte beställningar till personer under 18 år om man inte har målsmanstillstånd då man enligt lag måste man vara myndig för att ingå ett avtal. För fakturabetalning krävs dock att personen som står på beställningen är 18 år eller över. 

Cookies

Vi på JC använder oss av cookies för att ge dig bättre service och förbättra din upplevelse av sajten.

Vad är en cookie?

En cookie är en liten datafil som sparas i din webbläsare. Det finns två typer av cookies permanenta och temporära så kallade session-cookies. Session-cookies lagras tillfälligt och förvinner då du stänger din webbläsare. Permanenta cookies lagras som en fil på din mobil eller dator tills det att du själv eller servern som sänt dem, raderar dem. 

Reservationer

JC reserverar sig för eventuella felaktigheter i bilder eller texter. Eventuella tvister hänvisas till Allmänna reklamationsnämnden. JC följer alltid nämndens rekommendationer.

 

Force majeure

Under force majeure skjuts JC:s förpliktelser upp. Om force majeure råder längre än 2 månader har kunden såväl som JC:s rätt att häva avtalet utan någon skyldighet att betala skadestånd.
Med force majeure avses bland annat strejker, sjukdom hos personalen, transportstörningar, import/exportförbud, oavsett om detta förekommer hos företaget eller hos företagets leverantörer.

 

Bolagsinformation

JC Sverige AB
Söder Mälarstrand 77, 118 25 Stockholm
Momsregistreringsnummer: SE556308673401